Bewust van het leven

Bewust van het leven

Die ene patiënt is een wekelijkse rubriek in de Volkskrant. Elke zaterdag vertellen artsen, verpleegkundigen of ander medisch beroep een verhaal. Het gaat over een patiënt die een onuitwisbare indruk op hen hebben gemaakt, en wat ze daarvan hebben geleerd. De...
De baksteen

De baksteen

Meer dan tien jaar geleden werkte ik als hoofdredacteur bij een grote verzekeraar. In het kantoor stonden op verschillende plekken de verschillende kernwaarden op de muur geschreven. ‘We zetten de klant centraal’, stond er bijvoorbeeld. En: ‘we...
Storytelling als liefdesdrank?

Storytelling als liefdesdrank?

Verhalen voegen waarde toe. Letterlijk en figuurlijk. Luisteren naar verhalen zorgt er bijvoorbeeld voor dat hormonen vrijkomen in ons lichaam. Het zijn er drie: dopamine, oxytocine en endorfine. Diezelfde hormonen komen ook vrij bij een verliefdheid. Ze zorgen voor...
Vol vuur vertellen helpt!

Vol vuur vertellen helpt!

Hoe maak je mensen enthousiast voor abstract concepten? De GGD Holland Midden zette storytelling in bij de introductie van een nieuwe gespreksmethode. “De haast voelbare emoties van collega’s maken de verhalen sterk.” “Alle medewerkers waren al getraind in onze nieuwe...
Perspectief over een olifant

Perspectief over een olifant

Het perspectief over een olifant Iedere situatie heeft verschillende perspectieven; het is de kunst om ze te leren waarnemen. Dat kan heel anders zijn dan iemand ooit heeft kunnen bedenken. Wat voor de een duidelijk zichtbaar is, is voor de ander soms letterlijk...